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巴西消费者保护协会（idec）专家朱莉安娜·奥姆斯（juliana oms）近日表示，即时通讯软件whatsapp推出的facebook pay在巴西广受欢迎，这项服务能够在网上购物和收付款方面为很多人提供便利，但也可能给消费者造成损失。
巴西国家通讯社报道，这位idec专家分析道：“facebook是一个社交网站，其业务主要集中于广告方面。该网站可利用用户数据向其发送有针对性的广告，并以此获利。这项新功能可为facebook增加一项新的信息媒介，能够收集到更多信息，例如用户一般与谁进行金融交易、购买什么商品以及购买频率等。所有新信息均可与facebook中有关每个消费者的其他信息整合在一起。”
朱莉安娜·奥姆斯称：“这种情况令人担忧。尤其是考虑到facebook曾经有过滥用用户数据和信息泄露的历史。因此，注意自己的信息安全非常重要。”她补充道，facebook对大型数据库的控制能力还增强了公司在这一市场的主导地位，从而导致新的竞争对手难以进入。
塞阿腊联邦大学经济社会学教授、数字化金融著作作者埃德米尔森·帕拉纳（edemilson paraná）预测，这将对巴西的数字钱包市场产生影响。据悉，目前巴西该类市场中已存在的大型企业服务包括samsung pay、apple pay和google pay。
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