由于在冠状病毒大流行期间使用量增加,外界开始关注视频会议软件zoom众多安全和隐私问题。现在,zoom公司首席执行官eric s yuan向用户发表了冗长的声明,对不可预见的问题表示歉意,并承诺会进行改善。
eric s yuan表示,zoom使用激增,从每天1000万用户跃升至2亿用户。zoom认识到没有达到社区的标准以及对个人隐私和安全的期望。为此,zoom深感抱歉。 现在,zoom有大量的用户在以各种意想不到的方式使用zoom产品,这给他们带来了平台构想时无法预料的挑战。
eric s yuan表示:“这些新的用例帮助我们发现了平台上无法预料的问题。记者和安全研究人员还帮助识别了先前存在的问题。我们感谢这些详细检查和疑问,其中包括有关服务的工作方式,我们的基础架构和容量,以及我们的隐私和安全政策。这些问题将使zoom本身变得更加完善,为用户提供更好的服务。我们非常认真地对待这些详细检查和疑问,我们正在仔细研究每一个问题,并尽快解决它们。“
zoom已经采取了措施来回应对此提出的批评。该公司已更新了隐私政策,从其ios应用中删除了facebook sdk,试图解决zoombombing问题,修复了unc链接的安全性问题,并阐明了其在端到端加密中的地位。
eric s yuan解释了zoom在接下来的几个月中还会做什么。在接下来的90天内,zoom致力于提供必要的资源,以更好地主动识别,解决和解决问题。zoom还致力于在整个过程中保持透明,zoom将尽一切努力保持您的信任,其中包括:立即冻结添加新功能,并立即转移所有工程资源以专注于最大的信任,安全和隐私问题。与第三方专家和代表用户进行全面审查,以了解并确保zoom所有新消费者使用案例的安全性。准备透明度报告,其中详细说明了与数据,记录或内容请求有关的信息。增强当前的漏洞赏金计划。进行一系列白盒渗透测试,以进一步发现和解决问题。
eric s yuan表示,从下周开始,将在太平洋标准时间每周三上午10点举办每周一次的网络研讨会,向社区提供隐私和安全更新。
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