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亚马逊宣布了智能门锁和监控探头系统 amazon key，让快递员能打开门进入室内放包裹。新系统的安全性引发了争议，让陌生人进家门对大多数人来说都是难以接受的。amazon key 由智能锁和安全摄像头 cloud cam 构成，售价 249 美元，目前只提供给 prime 用户。当快递员到客户家门口送包裹时，他们并没有打开门锁的密码。他们首先需要验证记录请求开门，在记录确认无误后，cloud cam 开始录像，门自动打开，客户可以对此远程监控，甚至可以拒绝快递员。除了让快递员进门外，amazon key 也可以向客户或家人，清洁工等提供临时的进门许可。amazon key 将于 11 月 8 日在 美国 37 个城市发售。
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